Gute Ideen passen nicht in ein Raster, gute Lösungen auch nicht immer. Abhängig von den Anforderungen und Zielsetzungen entwickeln wird bei helllicht individuelle technische Lösungen für das Web.
Als "Custom Solution" verstehen wir jegliche Form von Web-Lösung, die unseren Kunden hilft, ihre Ziele im digitalen Umfeld zu erreichen. Dies können Social-Media Hubs, Ticketing Prozesse, personalisierte Follow-Up-Kampagnen oder Knowledge Bases für die Steigerung des SEO Traffics sein. Dabei arbeiten und denken wir nach einem einfachen Credo: Erst das Konzept, dann die Technik. Technik ist in unseren Projekten ein unverzichtbarer Bestandteil, sie ist unser Werkzeug, aber nicht die Lösung selbst.
helllicht entwickelt individuelle Weblösungen
Social Media Hubs als Beispiel
Content verteilt sich über unterschiedliche soziale Netzwerke hinweg und verliert sich dabei. Social-Media- oder Content-Hubs sammeln diese aus verschiedenen Netzwerken und führen sie auf einer zentralen Website zusammen. Damit das Kuratieren der Inhalte leicht fällt, entwickelt helllicht technische Lösungen, die über sogenannte APIs (Schnittstellen zu den einzelnen Plattformen) Inhalte automatisch einlesen. Über zugeschnittene Redaktionssysteme können diese dann manuell oder automatisiert zusammengestellt werden.
Anmeldeprozesse als Beispiel
Anmeldeprozesse auf Websites – wie etwa für Veranstaltungen, Zertifikate, Prüfungen oder Produktdownloads – erfordern verlässliche Verfahren. Wie Daten am besten gespeichert, administriert und weiterverarbeitet werden, wissen wir aus viel Erfahrung. Darüber hinaus kennen wir das Verhalten von Usern und gestalten die Prozesse so, dass hohe Conversionraten (Anmeldungen) erzielt werden. Wir wissen, wann Nachrichten verschickt werden sollten und mit welchen Inhalten.
Payment-Integration als Beispiel
Die Integration von Payment-Lösungen wie zum Beispiel PayPal ist zentraler Bestandteil von Bestellprozessen. Dabei ist es vollkommen gleich, ob es sich um analoge oder digitale Güter handelt. Durch unser Wissen um Schnittstellenkommunikation können wir unterschiedliche Zahlungsanbieter und Zahlververfahren in Prozesse einbinden. Das reicht von klassischen E-Commerce-Themen über Spenden für NGOs bis hin zu automatisierten Ticketing-Prozessen.
E-Mail-Automation als Beispiel
E-Mails sind nach wie vor einer der besten Wege, mit der eigenen Zielgruppe in Kontakt zu bleiben und sie mit relevanten Informationen zu versorgen. Für unsere Kunden entwickeln wir dabei automatisierte Lösungen, die Inhalte individuell zusammenstellen und zu definierten Zeitpunkten versenden, zum Beispiel beim Erscheinen eines neuen Produktes oder einer neuen Veranstaltung. Wir entwickeln gemeinsam mit dem Kunden den perfekten Ablauf für automatisiertes E-Mail-Marketing.
Und vieles mehr
Natürlich sind die oben genannten Lösungen nur Ausschnitte aus unserer Arbeit. Was die Custom Solutions auszeichnet, ist die individuelle Entwicklung von Lösungen für spezifische Herausforderungen, eben all jene Herausforderungen, die sich nicht mit Standardwerkzeugen lösen lassen.
Spezialist für individuelle Weblösungen
Aus einer konzeptionellen Vorgehensweise heraus entwickeln wir starke und überzeugende Lösungen, gemeinsam mit unseren Kunden. Wir suchen Ideen, Chancen, Nischen, Lücken, Möglichkeiten. Und wenn wir sie gefunden haben, haben wir das richtige Werkzeug, um sie zu bespielen.
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