Mit den Sozialen Netzwerken ist das so eine Sache: Alle nutzen sie, jede:r hat eine Meinung dazu und auch für Unternehmen sind Facebook, LinkedIn und Co. längst relevante Kommunikationskanäle geworden. Doch Social Media-Kommunikation fällt nicht vom Himmel und braucht Strategie und Konzept. Schließlich geht es um weit mehr als Katzenbilder und GroKo-Memes. Wie das im Detail aussehen kann, zeigen wir in unserem Social Media Strategie-Workshop. Im Newsletter stellen wir das Format vor und erklären die wichtigsten Punkte.
Wer digitale Kommunikation versteht, beherrscht den Markt!
Alle haben sie, alle sind darüber vernetzt, alle haben eine Meinung dazu, aber nur wenige beherrschen den richtigen Umgang. Die Rede ist von Social Media. Damit unsere Kund:innen bei Facebook, LinkedIn und Co. erfolgreich sind, haben wir ein Workshop-Format zum Thema Social Media-Strategie entwickelt.
Lass es dir außerdem nicht entgehen, die im Artikel enthaltenen "Mini-Podcasts" anzuhören, in denen Nicolai & Maxx von ihren Erfahrungen mit den Strategie-Workshops berichten.
1. Weg vom clusterhaften Denken
Ziel des Workshops ist die Entwicklung einer systematischen Social Media-Strategie. Dabei sind vor allem Koordination und Vorbereitung wichtig. Um ein „clusterhaftes Abteilungsdenken“ zu verhindern, holen wir für unsere Workshops eine kleine Runde Verantwortlicher ins Boot, die fit gemacht werden und alle Erfahrungen später in-house mit dem Team teilen.
2. Ein „snackable“ Format
Das Motto „einfach mal loslaufen“ ist bei unseren Workshops fehl am Platz. Wir wollen, dass alle Beteiligten die gleiche Richtung einschlagen und setzen deshalb ganz bedacht jeweils eine verantwortliche Person aus einer Abteilung an EINEN Tisch. So vereinen wir die verschiedenen Anforderungen unterschiedlicher Teams. Kurze, regelmäßige Termine sorgen für eine gute Dynamik und machen Lust auf produktives Sparring.
3. Digitale Räume ausfüllen
Unsere Workshops finden nicht in Präsenz, sondern online mithilfe von gängigen Tools wie Zoom statt. Die täglichen Arbeitsphasen werden in sogenannte Breakoutsessions aufgeteilt. Das gesamte Team erhält eine Aufgabe, die in kleinen Gruppen erarbeitet und später im Plenum gemeinsam debattiert wird. Wir nutzen Tools, die einfach zu bedienen sind und Features wie digitale Whiteboards bereitstellen, um ein typisches Workshopfeeling herzustellen.
4. Sind alle mit an Board?
Vorbereitung ist das A und O – deshalb erhalten unsere Teilnehmer:innen vor Beginn des Workshops eine kleine Hausaufgabe. Wir verschicken Online-Umfragen oder bitten um Kurzpräsentationen zur eigenen Person. Häufig sorgen schon diese Aufgaben für die ersten Schmunzler und bieten zudem die Chance, herauszufinden, wo abteilungsspezifische Herausforderungen liegen.
5. Einiges will doch gelernt sein
Für uns steht fest: 50 % eines erfolgreichen Workshops macht eine qualifizierte Moderation aus. Denn von der Moderation hängt nicht nur die Motivation aller Beteiligten ab, sie sorgt außerdem für ein klares Aufgabenverständnis und beweist das zwischenmenschliche Fingerspitzengefühl. Vor allem Diskussionen im digitalen Raum stellen eine große Herausforderung dar, die nur durch die starke Säule der Moderation gemeistert werden kann.
6. JETZT sind wir gefragt
Der Workshop ist zu Ende. Und nun? Ganz einfach: Jetzt sind wir gefragt! Die Ergebnisse der letzten vier Tage fassen wir in einem sogenannten Playbook zusammen. Dieses enthält alle im Workshop erarbeiteten Ergebnisse und dient als Hilfestellung sowie Inspiration für die künftige digitale Kommunikation des Unternehmens.
In der Kürze liegt die Würze
Digitale Kommunikation ist für Unternehmen unverzichtbar und braucht eine klare Strategie. Hier bietet sich ein Workshop an, um alle Beteiligten ins Boot zu holen und eine gemeinsamen Vorstellung zu kreiieren. Digitale Tools und kurze Iterationen helfen dabei, Hürden abzubauen und so alle mitzunehmen. Eine starke Moderation und strukturierte Ergebnisse – etwa in Form eines Playbooks – runden das Format ab.
Hochwertige Inhalte, klares Design
Vor einigen Wochen haben wir die neue Website der Landesinitiative Hessen schafft Wissen gelauncht. Die Seite gibt einen Überblick über die Hochschullandschaft in Hessen und zeigt die Vielfalt der Themen, an denen hierzulande geforscht wird – Wissenschaftskommunikation at its best.
Reportagen, Videos und Podcastfolgen sind als Feeds aufgebaut und jeweils mit verschiedenen Attributen versehen. Um die Verweildauer auf der Seite zu erhöhen, sind die Inhalte kontextsensitiv – Nutzer:innen werden also immer wieder passende Inhalte vorgeschlagen. Das Design ist klar und modern und gibt den hochwertigen Inhalten genügend Raum. Und weil das nicht nur uns gefällt, wurde die Seite von CSS Design Awards mit dem Special Kudos Award und dem UX Design Award ausgezeichnet.
Hört, hört ...
Aufmerksamen Newsletter-Leser:innen mag es aufgefallen sein: helllicht goes audio. Wir haben ein neues Medium im Portfolio und ergänzen unsere Fachartikel immer öfter um Audio-Snippets mit O-Tönen aus der Agentur. Was wir alle längst wussten, belegt jetzt auch eine Studie: Audio boomt. Jede:r zweite Deutsche konsumiert regelmäßig Podcasts, Hörspiele oder Hörbücher – Tendenz steigend. Auch bei helllicht haben wir in Sachen Audio noch einiges vor – lass dich überraschen 🧡🔈
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