Komplexe Webprojekte erfolgreich umsetzen

Der wichtigste Part: Anforderungen verstehen

Unsere Aufgabe als Agentur ist es, bei all dem den Überblick zu behalten, Prioritäten zu setzen und Maßnahmen so zu strukturieren, dass sie messbar zum Erfolg führen. Wir bringen Klarheit in ein Umfeld, das häufig von Unsicherheit geprägt ist, und stellen sicher, dass unsere Kund:innen fundierte Entscheidungen treffen können – basierend auf einer durchdachten, strategischen Planung.

Aus unserer Erfahrung wissen wir, wie wichtig ein gemeinsames Verständnis von Anforderungen für den Erfolg komplexer Webprojekte ist. Dabei genügt es nicht, diese einfach zu dokumentieren; es geht vielmehr um ein tiefgehendes Verständnis, das uns dabei hilft, strategisch den richtigen Weg einzuschlagen. Häufig ist aber genau das der Knackpunkt, weil dasselbe Konzept von den Beteiligten ganz unterschiedlich interpretiert wird. Kommt es in der Konzeptionsphase zu Missverständnissen – sei es bei der Funktionalität, dem Design oder den technischen Anforderungen – wird das den Projektfortschritt erheblich behindern und am Ende viel Geld kosten. Als Digitalagentur ist es unsere Aufgabe, für ein klares, gemeinsam abgestimmtes Verständnis der Anforderungen zu sorgen und so die Weichen für einen erfolgreichen Projektverlauf zu stellen.

Herausforderungen in der Konzeptionsphase

Viele Unternehmen neigen dazu, Anforderungen in langen Textdokumenten festzuhalten. Agenturen verarbeiten diese dann wiederum zu einem Konzept in Prosaform. Solche Texte sind jedoch oft mehrdeutig, obwohl sie den Anschein von Klarheit erwecken, da jede:r Stakeholder:in eigene Erfahrungen und fachliche Schwerpunkte in die Interpretation miteinfließen lässt. Schreiben wir etwa „Die Website soll benutzerfreundlich sein“, kann das für den Designer eine intuitive Navigation bedeuten, während die Entwicklerin an technische Performance denkt.

Die Wahrscheinlichkeit ist außerdem hoch, dass Unstimmigkeiten oder fehlende Angaben im Konzept nicht auffallen, weil sich alle schnell auf gekonnt formulierte Beschreibungen einigen können. So bemerkt möglicherweise niemand, dass ein bestimmter Seitentyp nicht bedacht wurde, weil im Konzept Funktionalitäten beschrieben werden, die alle begeistern. Als Agentur müssen wir solche Stolpersteine erkennen und durch präzise Abstimmung aus dem Weg räumen. Unser entscheidendes Werkzeug dabei ist die Visualisierung: Mit Content Outlines, Wireframes und Prototypen machen wir die Struktur und das Design der späteren Website greifbar und sorgen für ein gemeinsames Verständnis.

Wireframes als strategisches Werkzeug

Wireframes sind weit mehr als einfache Skizzen. Sie sind unser mächtigstes Tool, wenn es darum geht, strategische Anforderungen an eine Website auf das Wesentliche herunterzubrechen. Klickbare Wireframes ermöglichen uns, komplexe Herausforderungen strukturiert zu analysieren und in klar definierte, umsetzbare Schritte zu überführen. So machen wir Komplexität greifbar und stellen sicher, dass alle Beteiligten dieselbe Vision haben. Unsere Kund:innen verstehen das große Ganze und verlieren sich nicht in Details. Egal ob CRM-System, User Journeys oder die Integration von Tools – wir machen jede Anforderung transparent und damit priorisierbar.

Website-Konzeption à la helllicht – unser System für greifbare Konzepte

Viele Auftraggeber:innen erwarten, dass Agenturen sofort wissen, was in einem neuen Projekt benötigt wird. Die Realität ist aber oft eine andere: Tatsächlich ist selten von Beginn an klar, welche Maßnahmen wirklich zielführend sind. Hier liegt unsere Stärke: Gemeinsam mit unseren Kund:innen finden wir Strategien, die langfristig den größten Nutzen bringen.

Zu Beginn des Projekts sorgen wir für die richtigen Insights, um unsere Kund:innen und ihre Bedürfnisse genau zu verstehen. Wir schauen uns Zielgruppen und Personas an, analysieren bestehende Inhalte und definieren die Zielsetzung des Projekts sowie die Kernbotschaften der späteren Website.

Im nächsten Schritt geht es darum, Struktur und Inhalt der Seite zu definieren und miteinander zu verbinden. Wir erstellen Sitemap und Content Outline und teilen diese in unserem eigens entwickelten Tool, dem helllicht Concept Kit, mit unseren Kund:innen. Gemeinsam legen wir so Struktur, Inhalt und Funktionalität aller Seiten(typen) fest und testen diese auf ihre Belastbarkeit. Um sicherzustellen, dass alle Stakeholder:innen ein gemeinsames Bild der Anforderungen haben, arbeiten wir bereits in dieser Phase mit einfachen Visualisierungen.

In der Phase des Wireframings definieren wir nun für jede Seite spezifische Inhaltsmodule, die jeweils eigene Zielsetzungen und redaktionelle Richtlinien erhalten. Sobald Wireframes und Module im Concept Kit abgestimmt und freigegeben sind, entwickeln wir das User Interface Design, legen die finalen Inhalte fest und starten, sofern vereinbart, mit der Content-Erstellung. Der fertige Content wird anschließend ins System eingepflegt und im Vorschaumodus auf seine Qualität hin überprüft. Auf Wunsch aktivieren wir weitere Ansichten zur detaillierten Überprüfung von Texten und Modulen.

In der abschließenden Entwicklungsphase übernehmen wir die endgültige Struktur, Texte und Assets direkt aus dem Content Kit in die Entwicklung. Dank der gemeinsamen Vorarbeit wissen wir nun sehr genau, was wir brauchen, können belastbar planen und erleben keine Überraschungen.

In aller Kürze

In einem Umfeld, das von wachsender Komplexität geprägt ist, reicht es nicht aus, Anforderungen nur zu dokumentieren. Es braucht vielmehr strategische Weitsicht, wenn es darum geht, Komplexität zu reduzieren und greifbare Lösungen zu entwickeln. Um die Hürden in umfangreichen Webprojekten zu überwinden, setzen wir auf ein präzises Anforderungsmanagement mithilfe von Visualisierungen. So helfen wir Unternehmen, den Überblick zu behalten und schaffen die Basis für eine effiziente Zusammenarbeit und ein erfolgreiches Projekt.