Betreuung und Monitoring

Nach dem Rollout fängt die Arbeit erst an.


Ein Projekt lebt, eine Website verändert sich, User verändern ihr Verhalten, das Wettbewerbsumfeld ist einem ständigen Wechsel unterworfen. Um diese Veränderungen zu erkennen und darauf zu reagieren, braucht es einen verlässlichen Partner. Jemanden, der nicht nur aktuelle Ereignisse bewertet, sondern vorausschauend in die Zukunft blickt.

helllicht als langfristiger Partner

Wir stehen als Internetagentur unseren Kunden und Partnern langfristig auch weit über das Ende eines Projektes zur Seite. Wir überprüfen Zahlen, Entwicklungen und zeigen Möglichkeiten auf. Wir sorgen dafür, dass Projekte auch nach dem Go-Live erfolgreich bleiben und sich kontinuierlich weiterentwickeln. Dabei handeln wir wahlweise als Umsetzer oder einfach als Berater und Wegbegleiter. Und dies in allen Fragen, ganz gleich, ob technisch, inhaltlich oder strategisch.

Überprüfung von Tracking-Daten
Wie verhalten sich User auf einer Website? In welchen Bereichen halten sie sich auf, in welchen Bereichen verlassen sie die Seite? Erreicht die Website ihre Ziel (Conversion), wie zum Beispiel das Verkaufen eines Produktes. Diese und viele andere Fragen können wir anhand von Tracking beantworten. So überprüfen wie nach einem Go-Live kontinuierlich und regelmäßig die relevanten Kennzahlen, können evtl. auftretende Probleme frühzeitig erkennen und diese beheben. Darüber hinaus kann die Website mit Hilfe der Zahlen kontinuierlich verbessert und optimiert werden.

Prüfung Suchmaschinenindexierung
Ein Großteil des Traffics von Websites wird heute über Suchmaschinen generiert. Google ist für viele User der Einstieg ins Surfen. Entsprechend wichtig ist es, dass alle Seiten einer Website korrekt von Google und anderen Anbietern erfasst und verstanden werden. Mit unterschiedlichen Analyseinstrumenten prüfen wir, wie Google eine Seite sieht und für welche Keywords sie gefunden wird. Darüber hinaus erstellen wir Analysen, die die eigene Website mit den Websites von Mitbewerbern vergleichen. Das liefert wertvolle Einsichten und zeigt Potenziale zur Optimierung auf. Auch diese Überprüfung führen wir regelmäßig und kontinuierlich durch.

Prüfung von neuen Browsern und Devices
Die Entwicklung neuer Endgeräte und Browser schreitet stetig voran. Entsprechend ist es wichtig, die Website oder Web Application regelmäßig in neuen Browsern oder auf neuen Devices zu überprüfen. Nur so kann sichergestellt werden, dass diese durchgehend gute Performance liefert. Mit verschiedenen Simulatoren und echten Devices führen wir entsprechende Prüfungen in regelmäßigen Abständen durch.

Prüfung neuer Inhalte
Gute Websites oder Content-orientierte Webprojekte wie Online-Magazine oder Blogs nutzen Content-Management-Systeme. Diese ermöglichen es den Redakteuren, neue Inhalte selbständig zu verfassen und zu veröffentlichen. Um sicherzustellen, dass auch neue Ideen auf der Website ihren Zweck erfüllen und funktionieren, kontrollieren wir die Änderungen und überprüfen diese unter inhaltlichen, technischen und visuellen Gesichtspunkten.

Jour fixe und Weekly Calls
Für bestehende Kunden bieten wir regelmäßige Meetings oder Telefonate zur Abstimmung an. In diesen berichten wir kurz über den aktuellen Status des jeweiligen Projekts und zeigen Möglichkeiten zu dessen Optimierung auf. Darüber hinaus können so anstehende Maßnahmen oder Kampagnen rechtzeitig geplant und strukturiert umgesetzt werden. Regelmäßige - wenn auch kurze - Gespräche führen so zu einem flüssigen Prozess und halten darüber hinaus alle Projektbeteiligen auf dem Laufenden.

Dauerhafte Betreuung auch nach dem Projekt

Als Internetagentur wissen wir, welche Bedeutung die durchgehende Pflege und das Monitoring der einzelnen Maßnahmen in Webprojekten hat. Dabei geht es nicht nur darum, einen verlässlichen Ansprechpartner zu haben, um kurzfristige Anpassungen schnell umsetzen zu können, sondern vor allem einen, der alle relevanten Zahlen im Blick hat und rechtzeitig eingreift, wenn es nötig ist. Jetzt Beratungstermin vereinbaren


Auf einen Blick

  • Regelmäßige Prüfung und durchgehende Betreuung auch nach dem Projekt
  • Monitoring von Nutzerverhalten
  • Auswertung von Analyse Daten
  • Tracking von Suchmaschinen Indexierung
  • Jour fixe und regelmäßige Statusberichte



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