Das ultimative Vertriebs-Tool von Wella

Mit einem neuen, flexiblen Webinterface erstellen WELLA-Außendienst- Mitarbeiter unterwegs maßgeschneiderte Kunden-Präsentationen

Digitalagentur helllicht · November 2016 in Projektvorstellung

Der heiße Scheiß von damals

Dieser Artikel gehört zu unserem Frühwerk, das bedeutet: Damals waren die beschriebenen Sachverhalte aktuell, jetzt haben sie wahrscheinlich schon etwas Staub angesetzt.

WELLA ist eine der führenden Haarkosmetik Marken. Ein großer Außendienst ist nötig, um rund 140.000 Friseure zu betreuen und neue zu gewinnen. Um in einer immer komplexer werdenden Welt die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen, ist Individualisierung der Schlüssel zum Erfolg. Wichtigstes Verkaufsinstrument sind Vertriebspräsentationen, mit Produkten und Konditionen für jeden Kunden.

Aufgabe

Für die Neukundengewinnung war unsere Aufgabe, eine Vielzahl von Produktvorstellungen und Daten so zu verwalten, dass der Vertriebsmitarbeiter sie mobil und tagesaktuell auf dem Tablet und auf dem PC zusammenstellen kann.

Herausforderung

Gemeinsam mit der mfk corporate publishing GmbH haben wir eine neue, webbasierte Lösung entwickelt. Es entstand ein Webinterface für WELLA-Mitarbeiter, das denkbar einfach zu bedienen ist. Sie loggen sich ein, klicken sich durch verschiedene Optionen und schon erscheint im Browser die individuelle Präsentation als PDF. Ein individuelles Logo und Salonbild kann ebenfalls ergänzt werden. Stressfrei, effizient und zuverlässig hat der Außendienst stets die richtigen Produkte, Preise und Seminare für den Kunden parat. Inklusive der passenden Konfiguration für die Vertriebsgebiete Deutschland und Österreich. helllicht entwickelte das technische Konzept, Screendesign, Content-Management-System und setze alles pünktlich um.

Unsere Lösung

Der Clou – jede Präsentation ist nicht nur für das iPad vorgesehen, sondern wird nach Freigabe als hochwertiges Druckexemplar direkt an den Mitarbeiter geschickt. So ist dieser für den nächsten Termin professionell und individuell auf den Kunden vorbereitet. Hierzu generiert der Server eine hochauflösende Druckdatei die direkt an eine Druckerei übermittelt wird. Den passenden Lieferschein schickt die Applikation natürlich direkt mit.

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